關于孫凡：

【經歷】曾供職龍湖地產營銷管理及物業(yè)管理、擔任龍湖物業(yè)常務副總經理、龍湖首任管理者代表。期間主導實施了龍湖物業(yè)服務流程體系與管理機制建設、核心干部梯隊培育。行業(yè)中率先成功實踐“物業(yè)服務營銷、地產物業(yè)一體化，三位一體品牌營銷”等創(chuàng)新模式，有力支撐了龍湖品牌塑造。因成績突出獲龍湖地產最具含金量的干部獎項“管理創(chuàng)新獎”。

【擅長】物業(yè)管理流程規(guī)劃、管理標準、管理機制建設、服務品質與客戶滿意度提升、核心干部訓練及梯隊培育體系搭建等，致力傳播先進的管理理念和模式，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

【服務】服務企業(yè)超百家，近半客戶為全國地產百強或物業(yè)百強企業(yè)、上市公司。

【講學】受邀擔任多家重點大學（北大、復旦、浙大、廈大、中山大學、華中科技大等）房地產EMBA總裁班物業(yè)管理專題客座講師。